സേവനം

ഞങ്ങൾക്ക് 30 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ പോളിസി ഉണ്ട്, അതായത് നിങ്ങളുടെ ഇനം ലഭിച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ 30 ദിവസമുണ്ട്.

ഒരു റിട്ടേണിന് യോഗ്യത നേടുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഇനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച അതേ അവസ്ഥയിലായിരിക്കണം, ധരിക്കാത്തതോ ഉപയോഗിക്കാത്തതോ, ടാഗുകളും അതിന്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗും.നിങ്ങൾക്ക് വാങ്ങിയതിന്റെ രസീത് അല്ലെങ്കിൽ തെളിവും ആവശ്യമാണ്.

ഒരു മടക്കം ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ഇതിൽ ബന്ധപ്പെടാംina@top-atom.com.നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ലേബലും നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് എങ്ങനെ, എവിടേക്ക് അയയ്ക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളും അയയ്ക്കും.ആദ്യം റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാതെ ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ അയച്ച ഇനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കില്ല.

ഏത് ചോദ്യത്തിനും നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാംina@top-atom.com.
നാശനഷ്ടങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങളും
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റിസപ്ഷനിൽ പരിശോധിക്കുകയും ഇനം കേടായതോ കേടുപാടുകൾ ഉള്ളതോ ആണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റായ ഇനം ലഭിച്ചാലോ ഉടൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം വിലയിരുത്താനും ശരിയാക്കാനും കഴിയും.
ഒഴിവാക്കലുകൾ / തിരികെ നൽകാത്ത ഇനങ്ങൾ
നശിക്കുന്ന സാധനങ്ങൾ (ഭക്ഷണം, പൂക്കൾ അല്ലെങ്കിൽ ചെടികൾ പോലുള്ളവ), ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (പ്രത്യേക ഓർഡറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങൾ പോലുള്ളവ), വ്യക്തിഗത പരിചരണ വസ്തുക്കൾ (സൗന്ദര്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പോലുള്ളവ) എന്നിവ പോലുള്ള ചില ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല.അപകടകരമായ വസ്തുക്കൾ, കത്തുന്ന ദ്രാവകങ്ങൾ, വാതകങ്ങൾ എന്നിവയുടെ റിട്ടേണുകളും ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല.നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ഇനത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ ദയവായി ബന്ധപ്പെടുക.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, വിൽപ്പന ഇനങ്ങളിലോ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളിലോ ഞങ്ങൾക്ക് റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയില്ല.
എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ
നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗമേറിയ മാർഗം, നിങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ള ഇനം തിരികെ നൽകുക എന്നതാണ്, റിട്ടേൺ സ്വീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, പുതിയ ഇനത്തിനായി പ്രത്യേകം വാങ്ങുക.
റീഫണ്ടുകൾ
നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിക്കുകയും പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും, റീഫണ്ട് അംഗീകരിച്ചോ ഇല്ലയോ എന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വയമേവ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും.റീഫണ്ട് പ്രോസസ് ചെയ്യാനും പോസ്റ്റ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിക്കോ കുറച്ച് സമയമെടുക്കുമെന്ന് ഓർക്കുക.